Das sind wir hinter Hellspin Casino

Hinter Hellspin Casino steht TechSolutions Group N.V., ein erfahrener Casino-Betreiber mit Lizenz der Curaçao-Gaming-Behörde. Auf dieser Seite erzählen wir dir, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2022

Warum wir gestartet sind

Wir sind 2022 an den Start gegangen, weil wir in Europa einen Casino-Anbieter vermisst haben, der schnelle Auszahlungen, ehrliche Bonusbedingungen und einen deutschsprachigen Support unter ein Dach bringt. Statt einer weiteren generischen Plattform wollten wir ein Casino bauen, das sich an Zahlen hält: 40-fache Umsatzbedingungen, keine versteckten Gebühren, Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden bei E-Wallets und Krypto.

Von Anfang an haben wir auf Curaçao als Lizenzstandort gesetzt und die Plattform für Mobilgeräte optimiert, ohne dass du eine App herunterladen musst. Heute zählen wir über 4000 Spiele von mehr als einem Dutzend Providern und betreuen Spieler in mehreren Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch und Polnisch.

Was wir dir bieten

Zahlen statt Versprechen

Unsere Spielbibliothek umfasst mehr als 4000 Titel, davon über 3500 Slots, mehr als 300 Live-Casino-Tische, über 200 Tischspiele und rund 150 Jackpot-Spiele. Dazu kommen mehr als 20 Crash-Games für Spieler, die schnelle Runden mögen.

• Slots: über 3500 Titel
• Live-Casino: mehr als 300 Tische
• Tischspiele: über 200 Varianten
• Jackpots: rund 150 Spiele
• Crash-Games: mehr als 20 Titel

Provider und Zahlungen

Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Yggdrasil, Quickspin, Push Gaming, Nolimit City, Big Time Gaming, Red Tiger, Betsoft und Relax Gaming liefern unsere Spiele. Einzahlungen ab 20 EUR nehmen wir über EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum und Tether an. Ein Sportsbook führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Lizenz und Regulierung

Unsere Lizenz

Hellspin Casino wird von TechSolutions Group N.V. betrieben und ist unter der Lizenznummer 8048/JAZ2021-045 der Curaçao-Gaming-Behörde reguliert. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, zur Trennung von Spielergeldern vom Betriebsvermögen und zu dokumentierten Abläufen bei Beschwerden.

Spielerschutz im Regelwerk

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode. Diese Prüfung schützt dein Konto vor Missbrauch und stellt sicher, dass Gewinne nur an dich ausgezahlt werden. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Belgien, Schweden, Rumänien und weiteren eingeschränkten Ländern können sich nicht registrieren.

Sicherheit und Fairness

Technische Absicherung

Sämtlicher Datenverkehr zwischen deinem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden gehasht gespeichert, und Zahlungsdaten werden ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt, nie auf unseren Servern.

Geprüfte Zufallsergebnisse

Alle Spiele unserer Provider arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNG), die von unabhängigen Prüfinstituten getestet werden. Weder wir noch die Provider können einzelne Spielrunden beeinflussen. Auszahlungsquoten werden von den Providern veröffentlicht und regelmäßig auditiert.

Bei Auszahlungen halten wir eine Tagesgrenze von 4000 EUR ein. E-Wallets und Krypto erhalten ihre Beträge innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Gebühren erheben wir auf keiner Seite des Zahlungsverkehrs.

Verantwortungsvolles Spielen

Werkzeuge, die du selbst steuerst

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Risiko, kein Einkommen. Deshalb geben wir dir Werkzeuge an die Hand, mit denen du dein Spielverhalten selbst begrenzt: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Realitätschecks und die Möglichkeit zur Selbstaussperrung.

Wenn du Unterstützung brauchst, vermitteln wir dich an anerkannte Stellen wie die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar und hilft bei der Einrichtung von Limits oder einer Pause, ohne dass du dich rechtfertigen musst.

Unser Team und Support

Wer hinter der Plattform steht

Unser Team arbeitet unter dem Dach von TechSolutions Group N.V. und vereint Spezialisten für Spielbetrieb, Zahlungsverkehr, Betrugprävention und Kundenservice. Die Plattform selbst läuft vollständig im Browser auf HTML5-Basis, optimiert für iOS und Android, ganz ohne App-Download.

Du erreichst uns rund um die Uhr per Live-Chat in Deutsch oder per E-Mail an [email protected]. Anfragen zu Auszahlungen, Verifizierung oder Bonusbedingungen beantworten wir konkret und mit den zugehörigen Zahlen, nicht mit Formulierungen. Unser 12-stufiges VIP-Programm mit persönlichem VIP-Manager, Cashback bis 25 Prozent und regelmäßigen Turnieren ist unsere Art, treue Spieler wertzuschätzen.

Häufige Fragen zu Hellspin

Wer betreibt Hellspin Casino?

Hellspin Casino wird von TechSolutions Group N.V. betrieben und ist seit 2022 online.

Welche Lizenz hat Hellspin Casino?

Wir sind unter der Lizenznummer 8048/JAZ2021-045 der Curaçao-Gaming-Behörde reguliert.

Wie sicher sind meine Daten und Einzahlungen?

Alle Datenübertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Zahlungen über zertifizierte Dienstleister. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir deine Identität per KYC-Verfahren.

Wann erhalte ich meine Auszahlung?

E-Wallets und Kryptowährungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Die Tagesgrenze liegt bei 4000 EUR.

Wie erreiche ich den Support?

Rund um die Uhr per Live-Chat in deutscher Sprache oder per E-Mail an [email protected].